So löschen Sie Ihre Dateien

1. Melden Sie sich an und öffnen Sie „Meine Dokumente“.
2. Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol neben der Datei.
3. Bestätigen Sie. Die Datei verschwindet sofort aus der Liste.

Klicken Sie in „Meine Dokumente“ auf „Alle meine Dateien löschen“ und bestätigen Sie. Dadurch wird jede Datei in Ihrem Konto gelöscht, auch Dateien, die nicht in der Liste angezeigt werden. Dateien, die noch verarbeitet werden, werden übersprungen – löschen Sie sie, sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist.

• Die Datei selbst: das hochgeladene Original, das verarbeitete Ergebnis und daraus extrahierter Text werden aus unserem Speicher entfernt.
• KI-Zusammenfassungen und der Chatverlauf zu dieser Datei.
• Der Dateiname.

Einen minimalen Eintrag ohne die Datei und ihren Namen: verwendetes Tool, Dateityp und -größe, Seitenzahl, Daten, KI-Nutzung und Zahlungsdaten. Wir brauchen ihn für Abrechnung, Buchhaltung und Nutzungslimits – das Löschen von Dateien setzt Ihre täglichen Gratis-Dateien und KI-Limits nicht zurück.

• Das Löschen ist endgültig – wir können eine gelöschte Datei nicht wiederherstellen.
• Wenn Sie für eine Datei bezahlt haben, erstattet das Löschen die Zahlung nicht, und Sie können sie danach nicht mehr herunterladen.
• Laden Sie vorher alles herunter, was Sie behalten möchten.

Wenn Sie sie nicht löschen, werden Dateien automatisch entfernt:

• Dateien, die Sie ohne Konto verarbeiten – nach 3 Stunden.
• Originale, die Sie in Tools wie Compress hochladen – 24 Stunden nach dem Hochladen.
• Dateien von Konten ohne Kauf oder Abonnement – nach 48 Stunden ohne Aktivität.
• Alle anderen Dateien – bis zu 1 Jahr.

Ohne Konto können Sie Dateien nicht selbst löschen – sie werden automatisch entfernt.

Um Ihr Konto selbst zu löschen, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben: [email protected]